ข้อแนะนำหากเกิดปัญหาด้านสัญญาณภาพ  
 
 
 

1. เมื่อสัญญาณภาพหายไป หรือหน้าจอทีวีกลายเป็นสีฟ้า ควรปฏิบัติดังนี้
- ตรวจเช็คแจ็คหลังทีวีว่าอยู่ในสภาพดีหรือไม่
- เช็คดูว่าท่านมียอดค้างชำระกับทางวีทีวีหรือไม่ หากท่านมียอดค้างชำระท่านอาจถูกระงับสัญญาณ
- ในกรณีที่สัญญาณหายไป ท่านสมาชิกไม่ควรทำการปรับจูนทีวีเอง เพราะอาจจะทำให้ช่องรายการคลาดเคลื่อนจากที่บริษัทได้ทำการปรับไว้ให้ หรือท่านอาจจะได้ช่องสัญญาณที่ไม่ชัดเข้ามาแทน หากสัญญาณหายไปเกิน 30 นาที ให้ท่านติดต่อที่หมายเลข 053-418720-6
2. ท่านสมาชิกไม่ควรแยกจุดเอง เพราะจะทำให้เกิดการลดทอนของสัญญาณซึ่งจะทำให้ท่านรับสัญญาณของวีทีวีไม่ชัด

 
 
 
 
 
  หากสมาชิกมีความจำเป็นต้องขอระงับสัญญาณชั่วคราว จะต้องทำอย่างไร และเมื่อต้องการต่อสัญญาณภายหลังการระงับสัญญาณชั่วคราว จะมีค่าบริการต่อสัญญาณหรือไม่?  
 
 
 

กรณีที่ท่านสมาชิก มีความจำเป็นที่จะต้องขอระงับการใช้สัญญาณชั่วคราว ท่านสมาชิกสามารถติดต่อได้โดยตรงที่เค้าเตอร์เซอร์วิส โดยท่านสมาชิกจะไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้นในการระงับสัญญาณชั่วคราว และเมื่อจะกลับมาใช้บริการของทางบริษัทต่อ ในแต่ละครั้งสามารถ แจ้งระงับชั่วคราวได้สูงสุด 3 เดือน (ปีละ 2 ครั้ง) กรณีที่ท่านสมาชิกต้องการใช้บริการต่อหลังจากที่แจ้งระงับสัญญาณชั่วคราวนั้น ท่านสมาชิกจะไม่เสียค่าบริการในการต่อสัญญาณใหม่ แต่ท่านสมาชิกต้องชำระค่าบริการรายเดือนล่วงหน้าของเดือนถัดไปอย่างน้อย 1 เดือน

 
 
 
 
 
  ในกรณีที่ถูกระงับการให้บริการ สมาชิกจะต้องปฏิบัติอย่างไร?  
 
 
 

ในกรณีที่สมาชิกถูกระงับการใช้บริการชั่วคราว เนื่องจากสมาชิกค้างชำระค่าบริการกับทางบริษัทถ้ามีความประสงค์ใช้บริการต่อ สมาชิกสามารถติดต่อกับทางบริษัทได้โดยตรงหรือโทรเข้ามาแจ้งได้กับทางพนักงานลูกค้าสัมพันธ์โดยท่านต้องชำระค่าบริการที่ท่านค้างชำระกับทางบริษัททั้งหมดและค่าบริการของเดือนถัดไปล่วงหน้า 1 เดือน พร้อมทั้งมีค่าบริการต่อสัญญาณอีก 500 บาท และทางบริษัทจะดำเนินการส่งต่อสัญญาณให้ภายในวันเดียวกัน

 
 
 
1 2 3
 


บริษัท เวิลด์ เอนเตอร์เทนเมนท์ เทเลวิชั่น จำกัด (วีทีวี)
เลขที่ 22/4 ถนนราชภาคินัย ซอย 1
ตำบลศรีภูมิ อำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่ 50200
โทรศัพท์ 053-418720-26
โทรสาร 053-418730
อีเมลล์ info@wetv.co.th
Create Design by Cmz webdesign
โปรโมชั่น
ชำระเงิน
Q & A
สมัครสมาชิก
เพลงจาก วีทีวี
 
      ช่องภาพยนต์
      ช่องกีฬา
      ช่องทีวี ออนไลน์
      ช่องเพลง
      ช่องอื่นๆ
      ช่องการ์ตูน
      ช่องข่าว
      ช่องวาไรตี้

ด้วยประสบการณ์กว่า 10 ปี

การันตีความเป็นหนึ่ง  คุ้มแบบนี้.....ต้อง

วีทีวี เคเบิลทีวี ของคนเชียงใหม่

สถิติเยี่ยมชมเว็บไซต์

หน้าหลัก   รู้จักวีทีวี     ข่าวสาร     ผังรายการ     ช่อง วีทีวี ชาแนล     แมกกาซีน    ติดต่อเรา